Para Clientes Finales:

Si usted es usuario final que ya ha comprado el producto, por favor ubique a su Distribuidor Autorizado que le proveyó el licenciamiento; si usted no lo recuerda o no tiene los datos del mismo, por favor complete el siguiente formulario y nosotros lo pondremos en contacto. Para una mayor eficiencia y velocidad en la ubicación de su Distribuidor, por favor de ser posible envíenos el usuario asignado por ESET y que puede comenzar por “AV” o “EAV”

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Clientes de Hogar con Versiones en Demostración:

Si usted ha descargado una versión Trial o Demo de los productos antivirus de ESET,  y   presenta algún tipo de inconveniente o inquietud, por favor complete el siguiente formulario:

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Clientes Corporativos con Versiones en Demostración:

Si usted es un usuario corporativo que está probando un producto Demo con todos los servicios activados, y que se lo ha provisto un Distribuidor autorizado, por favor comuníquese con el mismo. Si no recuerda los datos del mismo, por favor complete el siguiente formulario y con gusto le ayudaremos a contactarlo, o le colaboraremos según sea el caso:

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Distribuidores Autorizados:

Si usted es Distribuidor Autorizado, por favor comuníquese con nosotros a través de las vías establecidas. Si no recuerda las líneas de comunicación establecidas, por favor diligencie el siguiente formulario:

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Para Realizar una Queja, Reclamo o Sugerencia:

Si usted es Cliente final, o está probando alguno de nuestros productos, o es un Distribuidor Autorizado, y no ha recibido atención oportuna por parte del Distribuidor Autorizado, o está inconforme por alguna razón, estamos para escucharlos (as) y solucionar sus inconvenientes, inquietudes o sugerencias. Por favor diligencie el siguiente formulario:

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